Lad kunden vælge den bedst egnede løsning
At betale for sen betaling på én gang kan være svært for dine kunder. Og selvom du er villig til at bidrage med ideer, udgør det i praksis de nødvendige udfordringer for at finde en god løsning. Med Payment Coach vælger din kunde den løsning, der bedst passer til deres økonomiske situation, og chancen for, at betalingsordningen bliver opfyldt, er meget større.
Payment Coach
Gør det muligt for kunden at vælge en passende løsning, der passer til deres økonomiske situation.
Følg op på den løsning, kunden vælger, fuldt automatisk og digitalt.
Reducer antallet af kundeserviceopkald og arbejdsbyrden i debitorafdelingen.
Den mest egnede løsning til enhver kunde
Med Payment Coach kan du tilbyde dine kunder forskellige løsninger til betaling af deres udestående faktura, så en passende løsning altid er tilgængelig. Uanset om det er en engangsudsættelse af betaling, tilbud om en betalingsordning, afkald på ekstraomkostninger, tilbud om rabat eller en skræddersyet løsning. Med Payment Coach vælger kunden altid den løsning, der bedst passer til deres økonomiske situation.
Smart teknologi, lav risiko
Baseret på de specificerede forretningsregler, historiske kundedata, maskinlæring og algoritmer bestemmer Payment Coach, i hvilket omfang en betalingsløsning kan tilbydes. Overvej for eksempel det maksimale rabatbeløb, det maksimale antal dage med udsættelse af betaling eller antallet af rater i en betalingsordning. Dette reducerer risikoen for organisationen og giver kunden mulighed for altid at vælge den mest passende løsning.
Alt fuldt automatiseret
Payment Coach fungerer helt autonomt, ingen manuelle handlinger er involveret. Kunden kan angive direkte fra betalingspåmindelsen, at han ikke kan betale sine betalingsrestancer. Her er kunden direkte knyttet til Payment Coach. Dette guider kunden gennem de mulige løsninger. Alle tilbudte løsninger er fuldt automatiserede og behandles og overvåges straks af systemet. Afhængigt af deres valg modtager din kunde en bekræftelse, muligvis inklusive en betalingsknap.
Omfattende rapportering
Payment Coach er udstyret med en omfattende rapporteringsmulighed. Dette gør det nemt at oprette rapporter. På denne måde kan du hurtigt se resultatet pr. løsning, den mest anvendte enhed til betaling af restancer eller udestående betalingsrestancer.