En smartere indsamlingsproces med POM-Mind2Pay
Ved smart at kombinere kommunikation og huslejeopkrævning skabes en endnu mere kraftfuld tilgang. Tilgangen fokuserer på personlig opmærksomhed for lejere med en (øget risiko for) problematisk gæld. Lejere, der ikke har brug for denne personlige opmærksomhed, følges op fuldt automatisk. Tirsdag den 27. januar kl. 10 arrangerer POM-Mind2Pay webinaret „Smarter inkasso“, der forklarer, hvordan denne løsning fungerer trin for trin.
Én proces, to ekspertiseområder
Fusionen af POM og Mind2Pay bringer to specialiseringer sammen i en proces. POM fokuserer på kommunikation med lejere, såsom lejeforhøjelser, serviceomkostninger og anden korrespondance, via digitale og personlige kanaler. Mind2Pay opretter forbindelse hertil med specialiseret lejeindsamlingssoftware, fokuseret på filstruktur, rapporter og effektiv personlig opfølgning.
Denne integration understøtter fuldt ud lejeindsamlingsprocessen, fra første påmindelse til personlig assistance med betalingsproblemer.
Tilføjelse til eksisterende processer
For virksomheder, der allerede arbejder med POM eller Mind2Pay, er samarbejdet primært en udvidelse af det eksisterende tilbud. Tjenesten ændres ikke, men vil være mere komplet. Virksomheder kan vælge, hvilke komponenter de vil bruge, i overensstemmelse med deres egen måde at arbejde på, politik og ambitioner.
„Vi bemærker, at virksomheder i stigende grad leder efter mere fleksibilitet i indsamlingsprocessen,“ siger Jeroen Dexel (POM). „Dette samarbejde giver dem mulighed for bedre at koordinere kommunikation og huslejeopkrævning.“
Mere opmærksomhed på den rigtige lejer
POM-Mind2Pay-softwaren er udviklet i tæt samarbejde med virksomheder og huslejeopkrævningsmedarbejdere. Der er lagt stor vægt på brugervenlighed, rapportering og reduktion af manuelt arbejde. Lejere kategoriseres automatisk ud fra blandt andet dokumenteret betalingsadfærd, så medarbejderne kan fokusere tiden på lejere, der har brug for personlig opmærksomhed.
„Vi ser, at virksomheder i stigende grad værdsætter social inkasso,“ siger Rodney van der Ven (POM-Mind2Pay). „Vores software understøtter dette med indsigt, fildannelse og automatisering, så lejeren forbliver i centrum, selv i huslejeopkrævningsprocessen.“
Webinar: smartere indsamling med POM-Mind2Pay
Tirsdag den 27. januar kl. 10 arrangerer Aareon og POM-Mind2Pay webinaret „Smartere inkasso“. Denne session forklarer trin for trin, hvordan dette udlejningsmodul fungerer, hvordan det opretter forbindelse til Tobias 365, og hvad det leverer i praksis. En kort demo af lejeindsamlingsprocessen vil blive givet under dette webinar. Under webinaret er der også plads til spørgsmål.
.webp)
.jpg)