Martijn Brand er ny administrerende direktør for POM

Neven ser tilbage på en god tid på POM

„Da jeg startede, som stadig hed Mail to Pay på det tidspunkt, var planen, at jeg ville deltage i en begrænset periode. Men jeg så hurtigt teamets og produktets enorme potentiale. Det gav mig overbevisningen til at gå efter det.“ Vi er nu tre og et halvt år senere.

‍Overgang

Under Nevens ledelse gik POM hurtigt ind i et positivt flow. På tre år er POM vokset enormt, ikke kun i omsætning, men også som et team. For at opnå det måtte noget ændre sig. Neven: „POM har altid været ekstremt kundefokuseret, og det er også en af vores styrker. Vi gør alt, hvad vi kan for at hjælpe kunderne ordentligt. Men for at vokse bæredygtigt kræver dette naturligvis også sunde forretningsdrifter. Det betød: at træffe skarpere valg, fokusere og turde være lidt mere forretningsmæssig.

‍Hurtigstart

Hvad bidrog også væsentligt til virksomhedens positive resultater: to opkøb. I november 2022 erhvervede Mail to Pay (på det tidspunkt) den belgiske betalingsspecialist POM under Nevens ledelse. To år senere blev Mind2Pay inkorporeret, som laver software til inddrivelse af husleje til boligforeninger. „Det var gode skridt,“ ser Neven tilbage. „Med overtagelsen af POM har vi en sprang i gang være i stand til at lave. Vores teknologiske løsninger til debitorstyring klarer sig meget godt der. Og med Mind2Pay har vi i høj grad styrket vores position som leverandør af debitorstyringssoftware i den hollandske boligforeningsindustri. Begge opkøb gik meget godt. De forskellige hold kommer godt overens.“

‍Fred i sindet

Halvandet år efter overtagelsen af POM Belgium besluttede Mail to Pay også at ændre navnet på den hollandske filial til POM. Navneændringen og tilhørende rebranding kom ikke et øjeblik for tidligt, siger Neven. „Navnet Mail to Pay passede faktisk ikke os i lang tid. Organisationer, der ikke kendte os godt, troede, at vi kun sendte betalings-e-mails. Med navnet POM - som står for Peace of Mind - viser vi, at vi bringer ro i sindet til hele order-til-kontantprocessen.“

Ambition og potentiale

Ud over sin tilstedeværelse i Belgien har POM også et kontor i Tyskland. Virksomheden er klar til at blive aktiv også i andre europæiske lande. Dette er tiden til at sætte en anden ved roret i organisationen, siger Neven. Vi har ambitionen og potentialet til at blive en førende europæisk aktør. For at opnå dette er vi nødt til at ændre gruppestrukturen og yderligere professionalisere processerne. Sådanne ting passer lidt mindre til mig. Mens jeg synes, det er nødvendigt. Så det har været rart. Jeg er stolt af det, vi alle har bygget. Det var et privilegium. Nu er det tid til en anden.“

Yderligere professionalisering

At en anden er Martijn Brand. Han har tidligere været senior vice president og general manager for Centraleuropa hos den internationale HR- og lønudbyder ADP. Før det var han general manager for ADP Holland i årevis og var blandt andet administrerende direktør for Xerox. Neven er tilfreds med Brand som hans erstatning. “ Vi ledte efter nogen, der passer godt til POMs familiekultur. Men også en, der har erfaring med ekspansion i udlandet, og som er i stand til yderligere at professionalisere organisationen. Jeg er hundrede procent overbevist om, at Martijn passer godt til det billede.“

Facilitering

Brand ser frem til at tage POM ind i den næste fase. “ Jeg ser her en innovativ virksomhed med et stort vækstpotentiale, med en kundeorienteret virksomhedskultur, hvor medarbejderen gør forskellen. Den fortrolighed, som Kees talte om, er en af styrkerne i dette firma. Jeg er en person, der kan lide at være en del af holdet. Min rolle er ikke så meget at forstyrre alt, men mere facilitativ: hvordan går vi fra det, vi er i dag, til det, vi vil blive? Hvordan kan hver medarbejder bidrage til det; kan vi gøre det smartere, hvor er barriererne, hvordan kan vi blive mere succesrige?“

Innovation, passion og social indvirkning

POM har allerede en vigtig ingrediens for fremtidig succes, siger Brand. „POM har meget flotte, skalerbare teknologiske løsninger, der gør det muligt for vores kunder at indsamle bedre, hurtigere og mere socialt.

Nu hvor digitalisering bliver mere og mere almindelig i Europa, kan du se, at vores løsninger anvendes i flere og flere lande. En fremragende mulighed for yderligere at accelerere POMs vækst! Udgangspunktet her er, at POM på baggrund af sin brede viden og erfaring også kan tilbyde organisationer i andre lande „Peace of Mind“ med sine innovative betalings- og inkassoløsninger.“