Konsulent

Vi er POM

POM står for Peace of Mind. Med vores smarte software hjælper vi organisationer og deres kunder med at gøre fakturerings- og betalingsprocesser ubesværede. Personalisering baseret på machine learning sikrer det rette budskab på det rette tidspunkt via den rette kanal. Det gør betaling af regninger hurtigere, nemmere og mere sikkert.

Med aktive afdelinger i Holland, Belgien, Tyskland og Danmark er vi i kraftig vækst. Til implementering hos vores hollandske kunder søger vi en selvstændig konsulent med IT-erfaring, der kan gøre disse projekter til en succes. Kan du se dig selv i denne rolle? Så er dette job uden tvivl noget for dig.

Hvad skal du lave?

Som konsulent er du kundernes kontaktperson gennem hele onboarding-forløbet: fra kick-off (direkte efter overdragelse fra salgsafdelingen) til efterbehandlingen efter go-live. Med din ekspertise informerer og rådgiver du kunden om opsætningen af softwaren. Du planlægger møder både fysisk og (primært) online. Det er vigtigt, at du arbejder løsningsorienteret, grundigt og præcist.

Kunder forventer mere end blot teknisk vejledning fra dig: Din rådgivning værdsættes og ses som uundværlig. Også efter implementeringen forbliver du kontaktpersonen og hjælper kunderne med at optimere deres opkrævninger trin for trin ved at rådgive om best practices fra markedet og introducere nye funktioner. Du er opdateret på markedsudviklingen, deltager gerne i debatten og kommunikerer ubesværet med både ledelse, IT-afdelinger og kundens medarbejdere.

I denne rolle fungerer du primært som projektleder: Du styrer implementeringsforløb, fordeler opgaver og overvåger fremdriften i vores projektstyringsværktøj. Projektledelsesevner er derfor et must til denne stilling og skal ligge til dig. Du tager selv fat, men overvåger også, at kunder og kolleger udfører deres opgaver til tiden – så I sammen gør hvert forløb til en succes.

Du arbejder tæt sammen med dine direkte konsulentkolleger og det kommercielle team, og du refererer til en seniorkonsulent, der rapporterer til den administrerende direktør. Derudover er du i tæt kontakt med udviklingsafdelingen og Product Owneren: Du indsender nye funktionsønsker (fra kunder), tester færdige funktioner sammen med udviklerne og står for implementeringen hos kunden. På den måde inddrager du aktivt kunderne i den løbende udvikling af nye funktioner. Derudover afholder du træningssessioner og online demonstrationer, og du træder til, hvis supportafdelingen har brug for hjælp. Er du i tvivl om noget? Intet problem, dine kolleger står altid klar til at hjælpe.

Hvem leder vi efter?

💻 Dokumenteret erhvervserfaring inden for IT (erfaring med SaaS-software er en fordel).

🎓 Videregående uddannelse og strategisk arbejds- og tankegang.

🧑 Fremragende færdigheder i hollandsk og engelsk, både i skrift og tale.

🧩 Struktureret, analytisk og procesorienteret arbejdsform.

🔌  Det er en fordel, hvis du har teknisk forståelse for dataintegrationer.

🗣️  Du kommunikerer ubesværet på alle niveauer, uanset om det er med ledelsen, it-afdelingen eller kundens medarbejdere.

📋  Stærke projektlederevner: Du styrer processer og sikrer, at kunder og kolleger får løst deres opgaver.

🚗  Rejseaktivitet må påregnes.

📊  Kendskab til Credit Management er et stort plus.

Hvad betyder det for dig?

💶  Attraktiv løn (afhængigt af din viden og erfaring).

⏳  Etårig kontrakt (med henblik på fastansættelse).

🗺️  25 feriedage og en pensionsordning hos DoenPensioen.

🚗  Firmabil, MacBook og alt nødvendigt udstyr.

🚀  Et dynamisk arbejdsmiljø, hvor ingen dage er ens.

🧠  Ugentlige vidensdelingsmøder, der holder dig opdateret på markedsudviklingen – vi omfavner naturligvis også de nyeste AI-tendenser.

🍹  En god arbejdskultur med mindeværdige fester og ture; vi elsker at fejre vores succeser 🥳

Processen

Ingen endeløse ansættelsesforløb, men derimod hurtighed og gennemsigtighed:

☎️  En uformel telefonsamtale for at lære hinanden at kende.

☕️  Personlige samtaler med Mark (HR Manager), en direkte kollega og vores Managing Director.

🖥️  Match: Er der kemi fra begge sider? Så kan du forvente et konkret tilbud fra os med det samme!

Er du interesseret?

Send dit CV eller LinkedIn-profil til vacatures@pom.eu. Har du spørgsmål til stillingen først? Du er velkommen til at ringe på 085 273 74 94 og spørge efter Mark de Ruiter (HR Manager).

Vores kultur

Hos POM handler alt om én ting: At skabe Peace of Mind. Ved at sikre, at fakturaer aldrig bliver til gæld. Og ved at kombinere intelligent automatisering med ægte menneskelig forståelse. Det afspejler sig i vores kultur:

🔗  We Connect: Vi lytter til vores kunder og sørger for, at de føler sig værdsatte.

🤝  We Collaborate: Vi samarbejder og støtter hinanden, så alle føler sig bakket op.

🚀  We Challenge: Vi udfordrer og inspirerer hinanden til at yde vores bedste.

✅  We Commit: Vi holder, hvad vi lover, så kunderne trygt kan stole på POM.