Consultant
POM is op zoek naar een Consultant die klanten aansluit op het POM-platform en zelfstandig adviseert over het gebruik van POM. Ben jij bekend met implementaties en durf jij met ons het avontuur aan te gaan? Bekijk dan snel de vacature!
Wij zijn POM
POM staat voor Peace of Mind. Met onze slimme software helpen we organisaties en hun klanten om facturatie- en betaalprocessen moeiteloos te laten verlopen. Personalisatie op basis van machine learning zorgt voor de juiste boodschap, op het juiste moment en via het juiste kanaal. Zodat rekeningen sneller, gemakkelijker en veiliger worden betaald.
Met actieve vestigingen in Nederland, België, Duitsland en Denemarken zijn we flink aan het uitbreiden. Voor de implementatie van onze Nederlandse klanten zoeken we een zelfstandige Consultant met IT-ervaring die deze projecten tot een succes maakt. Zie jij jezelf hierin terug? Dan is deze vacature ongetwijfeld iets voor jou.
Wat ga je doen?
Als Consultant ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten tijdens de gehele onboarding: van de kick-off (direct na de overdracht vanuit Sales) tot en met de nazorgperiode na de livegang. Met jouw expertise informeer en adviseer je de klant over de inrichting van de software. Afspraken plan je zowel fysiek als (voornamelijk) online in. Hierbij is het belangrijk dat je oplossingsgericht, secuur en accuraat te werk gaat.
Klanten verwachten van jou meer dan alleen technische begeleiding: jouw advies wordt gewaardeerd en gezien als onmisbaar. Ook na de implementatie blijf je het aanspreekpunt en help je klanten stap voor stap steeds beter incasseren, door ze te adviseren met best practices uit de markt en nieuwe functionaliteiten te introduceren. Je bent op de hoogte van marktontwikkelingen en praat hier graag over mee en je schakelt moeiteloos tussen management, ICT en medewerkers van de klant.
Binnen deze rol ben je vooral actief als projectmanager: je stuurt implementatietrajecten aan, verdeelt taken en bewaakt de voortgang in onze projectmanagementtool. Projectmanagementvaardigheden zijn dan ook een must voor deze functie en moeten je op het lijf geschreven zijn. Je gaat zelf aan de slag, maar monitort net zo goed of klanten en collega's hun taken tijdig uitvoeren — zodat je samen van elk traject een succes maakt.
Je werkt nauw samen met je directe collega-Consultants en het commerciële team, en wordt aangestuurd door een Senior Consultant die rapporteert aan de Managing Director. Daarnaast sta je in nauw contact met de afdeling Development en de Product Owner: je dient nieuwe featureverzoeken (van klanten) in, test opgeleverde functionaliteiten samen met Development en verzorgt de implementatie ervan bij de klant. Zo neem je klanten actief mee in de continue ontwikkeling van nieuwe functionaliteiten. Daarnaast geef je trainingen en online demonstraties, en spring je bij zodra de Support-afdeling er een keertje niet uitkomt. Weet je het zelf even niet? Geen probleem, je collega's staan direct voor je klaar.
Wie zoeken wij?
💻 Aantoonbare werkervaring in IT (ervaring met SaaS-software is een pré).
🎓 HBO-niveau en een strategisch werk- en denkniveau.
🧑 Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift.
🧩 Gestructureerd, analytisch en procesmatig werkvermogen.
🔌 Verstand van de technische achtergrond van een datakoppeling is een pré.
🗣️ Je communiceert moeiteloos op verschillende niveaus, of het nu met MT, ICT of medewerkers van de klant is.
📋 Sterke projectmanagement vaardigheden: je stuurt trajecten aan en bewaakt dat klanten en collega's hun taken uitvoeren.
🚗 Bereidheid om te reizen.
📊 Kennis van Credit Management is een mooie plus.
Wat betekent dat voor jou?
💶 Uitstekend salaris (afhankelijk van je kennis & ervaring).
⏳ Jaarcontract (met uitzicht op een vast dienstverband).
🗺️ 25 vakantiedagen & een pensioenregeling bij DoenPensioen.
🚗 Bedrijfswagen, MacBook & andere benodigde tools.
🚀 Dynamische werkomgeving waarbij geen dag hetzelfde is.
🧠 Wekelijkse kennissessies om je scherp te houden op marktontwikkelingen; de laatste AI-ontwikkelingen omarmen we daarbij volop.
🍹 Leuke werksfeer met memorabele feestjes en tripjes; successen vieren wij graag 🥳
De Procedure
Geen eindeloze selectieprocedures, wel snelheid en transparantie:
☎️ Telefonische intake om informeel kennis te maken.
☕️ Persoonlijke gesprekken met Mark (HR Manager), een directe collega en de Managing Director.
🖥️ De Match: hebben we van weerszijden een klik? Dan kun je direct een concreet aanbod van ons verwachten!
Enthousiast?
Stuur je cv of LinkedIn-profiel naar vacatures@pom.eu. Heb je eerst nog vragen over de rol? Bel gerust naar 085 273 74 94 en vraag naar Mark de Ruiter (HR Manager).
Onze Cultuur
Bij POM draait alles om één ding: Peace of Mind creëren. Door facturen nooit een schuld te laten worden. En door slimme automatisering te combineren met oprecht menselijk begrip. Dit komt terug in onze cultuur:
🔗 We Connect: we luisteren naar onze klanten en zorgen dat zij zich gewaardeerd voelen.
🤝 We Collaborate: we werken samen en staan voor elkaar klaar, zodat iedereen zich gesteund voelt.
🚀 We Challenge: we dagen elkaar uit en inspireren elkaar om het beste uit onszelf te halen.
✅ We Commit: we doen wat we zeggen, zodat klanten met vertrouwen op POM kunnen bouwen.