Ga naar content

Energieleveranciers

Digitale optimalisatie van facturatie, communicatie en betaalverzoeken voor jouw klanten – gericht op EOS-preventie.

POM Invoice op telefoon

Voorkom End Of Supply met betrouwbare klantcommunicatie

In de energiemarkt is tijdige, duidelijke communicatie essentieel – zeker om een EOS-situatie te voorkomen. Met POM digitaliseer je facturen, herinneringen en belangrijke updates. Onze tools verhogen efficiëntie, verlagen administratieve lasten en verbeteren klanttevredenheid.

Een greep uit de energiemaatschappijen die vertrouwen op POM

Eenvoudig

Klanten betalen snel online. Minder vragen, minder handmatig werk.

Transparant

Tijdige updates helpen EOS-situaties voorkomen.

Persoonlijk

Gerichte communicatie voor elk klantprofiel.

Automatisch

Herinneringen en brieven versturen zonder handmatige acties.

Multichannel

Met multichannelfacturatie van POM bereik je jouw klanten via verschillende kanalen met consistente en gepersonaliseerde berichten. Of je nu via e-mail, online portals of per post verstuurt, klanten ontvangen altijd relevante en passende communicatie. Het resultaat: een positieve ervaring en snellere betaling!

Stuur je betaalverzoeken via de kanalen die jouw klanten actief gebruiken en verhoog zo drastisch de kans op snelle betalingen. Met een strategie die zich richt op omnichannel bereik, overbrug je de kloof tussen jouw facturen en de betaalvoorkeuren van je klanten, wat resulteert in een aanzienlijke verbetering van je cashflow.

Bied jouw klanten de ultieme flexibiliteit door ze te laten kiezen hoe ze willen betalen. Of het nu via de snelle interactie van WhatsApp, de directeheid van SMS, de formele aanpak van e-mail of de vertrouwde fysieke post is, je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en het betaalproces als soepel ervaart.

Verhoog de effectiviteit van je betaalverzoeken door ze te personaliseren met klantgegevens en aan te passen aan de specifieke context van elke betaling. Door je communicatie af te stemmen op de individuele voorkeuren en behoeften van je klanten, verbeter je niet alleen de responsratio, maar bouw je ook sterkere klantrelaties op.

Multichannel

AI in creditmanagement

De bekroonde AI module die het optimale contactmoment en kanaal voorspelt. Resultaat: 52% minder escalaties en snellere betalingen.

Het model is getraind op ruim 500 miljoen betaalverzoeken. Het berekent de optimale combinatie van tijd, kanaal en toon om de kans op betaling te maximaliseren en je DSO te verbeteren.

De Business Rules wegen kosten en snelheid af. De AI kiest de meest effectieve én kostenefficiënte route binnen je beleid, waardoor je cost to collect structureel daalt.

Jouw team behoudt de controle: de AI doet de voorspelling, maar jij valideert en finetunet de beslissingen. Dit garandeert dat de processen altijd binnen het ethisch en compliance-kader van jouw organisatie blijven.

AI in creditmanagement

Wat onze klanten zeggen

Het totaal van de openstaande posten is met twintig procent afgenomen, terwijl we de afgelopen jaren tweeënhalf keer zo groot zijn geworden.
Leon Harrewijn

Leon Harrewijn

HVC energie
"Hebben we bij onze eerste klant nog zelf de brieven aan huurders en de adresstickers geprint, alles in enveloppen gedaan én alle brieven zelf bezorgd, tegenwoordig laten we dat heerlijk via POM verzorgen. Het enige dat we nu nog hoeven doen, is op een knop drukken."
Arnon Kadouch

Arnon Kadouch

Founder

homii
Kostenefficiënt, heldere communicatie en verbeterd betaalgedrag
Dirkjan Ensing

Dirkjan Ensing

Head of Accounting

Budget Internet
POM biedt vele mogelijkheden voor
Energieleveranciers

Meer informatie?

Ontdek hoe POM energieleveranciers kan ondersteunen bij het voorkomen van EOS en het invoegen van noodfondsinformatie.