Wat onze klanten
zeggen over POM

Met klantclassificaties van POM benadert Accolade huurders persoonlijk

“Klantclassificaties maken het mogelijk om verschillende groepen huurders te benaderen op een manier die bij hun specifieke situatie past.”

Elke woningcorporatie heeft ermee te maken: huurders die hun huur niet betalen. Maar, de ene huurachterstand is de andere niet. Zo is er nogal een verschil tussen een systematische sleper en een eenmalige telaatkomer. En die wil je niet allebei op dezelfde manier aanspreken. Woningcorporatie Accolade heeft daarom samen met POM klantclassificaties ingesteld. Daarmee benaderen ze iedereen op een manier die past bij de situatie.

Innovatieve energiebeheersoftware homii maakt gebruik van POM-platform

"Hebben we bij onze eerste klant nog zelf de brieven aan huurders en de adresstickers geprint, alles in enveloppen gedaan én alle brieven zelf bezorgd, tegenwoordig laten we dat heerlijk via POM verzorgen. Het enige dat we nu nog hoeven doen, is op een knop drukken."

Ingage automatiseert het herinneringstraject

"Een brief leg je al snel weg en dan vergeet je hem weer. En als je er dan weer aan denkt, moet je de brief erbij pakken, zelf je bankierenapp openen, inloggen en alle gegevens invullen. Een e-mail met betaallink is dan veel makkelijker en gebruiksvriendelijker."

Studenten UvA en HvA betalen beter dankzij POM

In het dashboard zien we in één oogopslag wat de stand van zaken rond een bepaalde student is. Heeft hij al betaald of niet?

Bij de oudste zorgverzekeraar van Nederland worden klanten graag digitaal bediend

"60 tot 80 procent van de klanten die een e-mail met betaallink ontvangen, betaalt direct."

Met de software van POM kunnen we onze debiteuren op een vriendelijke manier benaderen

Het totaal van de openstaande posten is met twintig procent afgenomen, terwijl we de afgelopen jaren tweeënhalf keer zo groot zijn geworden.

Zorgvuldigheid staat voorop bij huurdersbrieven Intermaris

Wat de software aantrekkelijk maakt is de mogelijkheid om heel klantgericht verschillende huurdersgroepen aan te schrijven.