Ga naar content

Waterbedrijven

Optimaliseer je betaalproces met digitale betaalverzoeken en voorkom fouten en overbodige handelingen. Bied rust aan de organisatie en haar klanten!

POM Invoice op telefoon

Slimmer incasseren met POM: sneller, klantvriendelijker en toekomstbestendig

POM helpt waterbedrijven om hun incassoproces te moderniseren – beter, sneller én socialer. Met multichannel communicatie via e-mail (met betaallink), SMS, post (met QR-code) en selfservice-opties, bied je klanten gemak en keuzevrijheid. Het resultaat: hogere betaalratio’s, lagere druk op klantcontact en een sterkere klantrelatie. Dankzij onze module voor vroegsignalering en crisismeldingen kun je proactief inspelen op betalingsproblemen en maatwerkoplossingen bieden. Via één platform implementeer je eenvoudig een gepersonaliseerd incassoproces, met ruimte voor segmentatie, differentiatie en A/B-testing.

POM werkt samen met de volgende waterbedrijven

Automatisch

Van herinnering tot betaling: alles verloopt automatisch en zonder handmatig werk.

Gemak

Betaal met één klik via QR-code, sms-link of e-mailknop – snel en foutloos.

Conversie

Hogere klanttevredenheid én sneller betaald dankzij communicatie op maat.

Cashflow

Stimuleer tijdige betalingen en optimaliseer de cashflow

Bouw eenvoudig het krachtigste proces

Van de verzending van de factuur tot en met de minnelijke invordering: met POM automatiseer je heel eenvoudig het gehele debiteurenproces. Ontwerp geautomatiseerde processen voor openstaande facturen en verbeter meteen de klantbeleving.

Creëer, automatiseer en optimaliseer verschillende debiteurenprocessen en verbeter je cashflow.

Dagelijks checken of een openstaande factuur al is betaald, als de betaaltermijn is verstreken een herinnering sturen, weer in de gaten houden of de klant nu wél betaalt … Een debiteurenproces is een tijdrovende bezigheid. Met POM Collect automatiseer je het volledige proces en bespaar je (héél) veel tijd.

Herinner je klanten op een consequente manier aan openstaande rekeningen. Elke keer opnieuw. Dat zorgt voor beter betaalgedrag.

Bouw eenvoudig het krachtigste proces

Multichannel

Met multichannelfacturatie van POM bereik je jouw klanten via verschillende kanalen met consistente en gepersonaliseerde berichten. Of je nu via e-mail, online portals of per post verstuurt, klanten ontvangen altijd relevante en passende communicatie. Het resultaat: een positieve ervaring en snellere betaling!

Stuur je betaalverzoeken via de kanalen die jouw klanten actief gebruiken en verhoog zo drastisch de kans op snelle betalingen. Met een strategie die zich richt op omnichannel bereik, overbrug je de kloof tussen jouw facturen en de betaalvoorkeuren van je klanten, wat resulteert in een aanzienlijke verbetering van je cashflow.

Bied jouw klanten de ultieme flexibiliteit door ze te laten kiezen hoe ze willen betalen. Of het nu via de snelle interactie van WhatsApp, de directeheid van SMS, de formele aanpak van e-mail of de vertrouwde fysieke post is, je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en het betaalproces als soepel ervaart.

Verhoog de effectiviteit van je betaalverzoeken door ze te personaliseren met klantgegevens en aan te passen aan de specifieke context van elke betaling. Door je communicatie af te stemmen op de individuele voorkeuren en behoeften van je klanten, verbeter je niet alleen de responsratio, maar bouw je ook sterkere klantrelaties op.

Multichannel

Digitaal watermeterstanden doorgeven

Geen ingewikkelde processen meer. Huurders ontvangen een e-mail, brief met QR-code of sms en kunnen direct hun watermeterstand doorgeven in een gebruiksvriendelijke online omgeving. Snel, simpel en efficiënt.

Minder handmatige verwerking en minder fouten. Alles wordt direct digitaal opgeslagen.

Minder papier en post, meer controle over het proces. Dat is de kracht van digitaal!

Een simpele en toegankelijke oplossing maakt het makkelijker voor huurders om hun meterstand door te geven.

Digitaal watermeterstanden doorgeven

Wat onze klanten zeggen

Het totaal van de openstaande posten is met twintig procent afgenomen, terwijl we de afgelopen jaren tweeënhalf keer zo groot zijn geworden.
Leon Harrewijn

Leon Harrewijn

HVC energie
Het systeem doet het werk foutloos en stopt wanneer de gewenste oplossing is bereikt: een betaling, een betaalafspraak of een betaalregeling
Thomas Nouwens

Thomas Nouwens

Teamlead Credit Control

Beequip
"Een brief leg je al snel weg en dan vergeet je hem weer. En als je er dan weer aan denkt, moet je de brief erbij pakken, zelf je bankierenapp openen, inloggen en alle gegevens invullen. Een e-mail met betaallink is dan veel makkelijker en gebruiksvriendelijker."
Patrick Schoonebeek

Patrick Schoonebeek

Ingage
Waterbedrijven

Minder gedoe, meer resultaat

Geef je organisatie een digitale voorsprong. Automatiseer het betaalproces en maak betalen zo makkelijk mogelijk voor je klanten – met een klik of scan geregeld.