Huurincasso en huurdercommunicatie geïntegreerd als één oplossing

Eén oplossing voor woningcorporaties

Woningcorporaties staan dagelijks voor dezelfde uitdaging: huurincasso efficiënt en sociaal organiseren en tegelijkertijd duidelijke en persoonlijke communicatie richting huurders verzorgen. Vaak gebeurt dat met losse systemen, wat veel tijd, complexiteit en foutgevoeligheid oplevert.

Onze boodschap op CorporatiePlein was dan ook helder: dit kan beter. Met één geïntegreerde oplossing krijgen woningcorporaties grip op het hele proces. Van facturatie tot huurincasso, van huurverhogingen tot servicekosten en betalingsregelingen tot dagelijkse post. Alles onder één dak, met ruimte voor maatwerk én bewezen flows.

Zoals Rodney van der Ven en Jeroen Dexel al zeiden in hun interview:
“De beste softwareoplossing voor huurincasso én huurdercommunicatie? Die hebben we nu in handen.”

Digitale communicatie en automatisering die werkt

Succesvolle huurincasso valt of staat met effectieve communicatie en een adequate opvolging. We lieten zien hoe corporaties huurders kunnen bereiken via verschillende kanalen dat zij het prettigst vinden: brief, e-mail, sms, pushbericht of interactieve RCS-berichten.

Door slimme inzet van machine learning krijgt elke huurder een boodschap die aansluit bij zijn of haar situatie. Dat verhoogt de betrokkenheid en de kans dat betalingen snel en correct plaatsvinden.

Het resultaat? Meer overzicht, minder werkdruk en een betere beleving voor huurders.

CorporatiePlein: ontmoeten en verbinden

Naast inhoud was er natuurlijk ook volop ruimte om even gezellig bij te praten. Het is altijd fijn om klanten en relaties persoonlijk te spreken. Ondanks dat we dit jaar voor het eerst als één oplossing aanwezig waren, voelde het vertrouwd en als vanouds om daar samen te staan. Samen hebben we dan ook veel woningcorporaties gesproken. En ja, onze speciaal ontwikkelde Tony’s Chocolonely-wikkels waren een groot succes. Net als de broodjes kroket, die ook dit jaar weer uitstekend smaakten.

Innovatie voor de toekomst

Tijdens CorporatiePlein keken we niet alleen naar vandaag, maar ook naar morgen. Onze oplossing ontwikkelt zich continu, met innovaties zoals:

• Vroegsignalering: volledig geautomatiseerd en compliant, zodat corporaties huurders in een vroeg stadium kunnen ondersteunen.
• AI en machine learning: slimmer segmenteren en communiceren, met persoonlijke en sociale incassoprocessen.
• RCS: interactieve, visuele en veilige berichten die huurders direct kunnen gebruiken om te betalen of afspraken te maken.

Innovatie is geen buzzword, maar de motor achter efficiëntere processen en betere huurdercommunicatie.

Conclusie: een geslaagd CorporatiePlein 2025

We kijken met veel plezier terug op CorporatiePlein 2025. Het voelde vertrouwd om er te staan als één team, met één oplossing en één duidelijk verhaal: huurincasso en huurdercommunicatie horen bij elkaar.