Rondetafelsessie: 'Predict to Prevent'
AI wordt vaak gepresenteerd als een technische hype. Maar in credit management draait het niet alleen om algoritmes en modellen – het gaat vooral om de mens: om ethiek, compliance en de relatie met de klant.
Tijdens deze rondetafelsessie nemen Jolanda ter Mate (strategisch adviseur AI & ethiek) en Berry van der Wal (Manager Particulier) je mee in de praktijk van voorspellend credit management. Aan de hand van een concrete case van een verzekeraar ontdek je hoe AI & machine learning helpt om communicatie persoonlijker en effectiever te maken, welke randvoorwaarden daarvoor cruciaal zijn (data, processen en governance) en hoe je deze technologie verantwoord en mensgericht inzet.
De middag bestaat uit drie onderdelen:
- Inspirerende lezing: AI in credit management – zonder hypes, met oog voor kansen én risico’s.
- Concrete praktijkcase: Hoe Nationale Nederlanden AI inzet om kanaal en timing van klantcommunicatie te verbeteren.
- Interactieve werkvorm: In kleine groepen vertalen we inzichten naar je eigen praktijk en leg je een persoonlijk actiepunt vast.
Je gaat naar huis met:
- Een helder beeld van wat AI in credit management wel en niet kan.
- Inzicht in de kansen én de ethische en juridische aandachtspunten.
- Concreet toepasbare stappen voor jouw organisatie.
Praktisch
📅 Datum: 18-09-2025
🕐 Tijd:
11:30 - 12:00 | Inloop
12:00 - 13:00 | Lunch
13.00 – 13.10 | Welkom en introductie
13.10 – 13.40 | Lezing: AI in credit management, zonder hypes
14.25 – 14.55 | Plenaire terugkoppeling en duiding
14.55 – 15.00 | Afsluiting
15:00 - 16:00 | Borrel
📍 Locatie: Euromast Rotterdam
Deze sessie is bedoeld voor professionals uit de verzekeringssector die willen begrijpen hoe AI voorspellend en preventief kan bijdragen aan een klantvriendelijk en toekomstbestendig credit management.
AI wordt vaak gepresenteerd als een technische hype. Maar in credit management draait het niet alleen om algoritmes en modellen – het gaat vooral om de mens: om ethiek, compliance en de relatie met de klant.
Tijdens deze rondetafelsessie nemen Jolanda ter Mate (strategisch adviseur AI & ethiek) en Berry van der Wal (Manager Particulier) je mee in de praktijk van voorspellend credit management. Aan de hand van een concrete case van een verzekeraar ontdek je hoe AI & machine learning helpt om communicatie persoonlijker en effectiever te maken, welke randvoorwaarden daarvoor cruciaal zijn (data, processen en governance) en hoe je deze technologie verantwoord en mensgericht inzet.
De middag bestaat uit drie onderdelen:
- Inspirerende lezing: AI in credit management – zonder hypes, met oog voor kansen én risico’s.
- Concrete praktijkcase: Hoe Nationale Nederlanden AI inzet om kanaal en timing van klantcommunicatie te verbeteren.
- Interactieve werkvorm: In kleine groepen vertalen we inzichten naar je eigen praktijk en leg je een persoonlijk actiepunt vast.
Je gaat naar huis met:
- Een helder beeld van wat AI in credit management wel en niet kan.
- Inzicht in de kansen én de ethische en juridische aandachtspunten.
- Concreet toepasbare stappen voor jouw organisatie.
Praktisch
📅 Datum: 18-09-2025
🕐 Tijd:
11:30 - 12:00 | Inloop
12:00 - 13:00 | Lunch
13.00 – 13.10 | Welkom en introductie
13.10 – 13.40 | Lezing: AI in credit management, zonder hypes
14.25 – 14.55 | Plenaire terugkoppeling en duiding
14.55 – 15.00 | Afsluiting
15:00 - 16:00 | Borrel
📍 Locatie: Euromast Rotterdam
Deze sessie is bedoeld voor professionals uit de verzekeringssector die willen begrijpen hoe AI voorspellend en preventief kan bijdragen aan een klantvriendelijk en toekomstbestendig credit management.